В условиях трансформации рынка труда и растущих ожиданий соискателей привлекать таланты все сложнее. Специалисты уже не готовы работать за «кофе и печеньки», иногда они даже отказываются от офферов с высокой зарплатой в пользу компаний, где платят немного меньше, но зато предлагают нечто большее, чем просто деньги. Например, им важно, чтобы компания имела хорошую репутацию, ценила сотрудников и предлагала комфортные условия труда.
В этой статье расскажем, как стать работодателем мечты и получать от этого статуса положительный результат.
Кто такой хороший работодатель?
Чтобы ответить на этот вопрос, давайте рассмотрим, какие характеристики компаний привлекают внимание соискателей по данным портала Superjob.ru и ВЦИОМ за 2024 год.
Чего хотят соискатели
Чего хотят соискатели
Как было сказано выше, зарплата — не единственный аспект, который интересует соискателей. С увеличением квалификации специалиста становятся все более важными такие факторы, как репутация компании. Именно поэтому мы считаем, что хороший работодатель — работодатель с сильным HR-брендом.
Как построить HR-бренд
Необходимо работать сразу в нескольких направлениях. Во-первых, понять, какой образ у компании сейчас и что думают текущие сотрудники. В этом помогут опросы персонала — они же и подскажут, что стоит улучшить. Во-вторых, необходимо сформулировать концепцию HR-бренда, включая визуальные элементы (логотип, нейминг), особенности Tone of Voice (тональность общения с аудиторией) и ценностное предложение (EVP).
Основа EVP — пересечение сильных сторон организации с ключевыми потребностями целевой аудитории.
Третий шаг к построению HR-бренда — работа над репутацией в медиапространстве на разных площадках.
Создайте страницу или отдельный сайт для соискателей
Распишите там элементы EVP, используйте качественные изображения и видеоматериалы, которые показывают рабочую атмосферу, командные мероприятия и корпоративные ценности в действии. Добавьте пару историй о карьерном пути конкретных сотрудников, а также несколько открытых вакансий.
Следите за соцсетями
Это еще один канал, через который транслируется информация о компании. Создавать эффективный контент для соискателей помогает модель EJM (Employee Journey Map). Иными словами, подумайте, что будет интересно пользователям на разных этапах взаимодействия с работодателем. Например, на этапе первичного осмысления у человека формируется потребность. Возможно, у него нет какого-то четкого запроса; он может не иметь представления о том, в какой сфере и у какого работодателя он хочет работать. Здесь важно подчеркнуть преимущества, благодаря которым сотрудники выбирают вас.
Публикации о корпоративной культуре, ценностях и достижениях создадут положительный образ в глазах потенциальных сотрудников. Можно зайти со стороны пользы, выкладывая посты о том, что делать в начале карьерного пути, на какие red flags обращать внимание на собеседовании и т.д.
Заполните профиль компании на сайтах для поиска работы
Цель профиля — представиться и коротко рассказать о том, почему кандидатам стоит у вас работать. Например, укажите, чем занимается компания, какие у нее ценности, какие условия предлагает, чего вы ждете от соискателей в целом, какие качества ценятся в команде. Также добавьте максимум информативного контента, который подчеркнет ваши преимущества: возможности карьерного роста, компенсация обучения, программы MBA, достижения за последние годы и т.д. Главное, не расписывайте слишком много. Здесь сжатые тексты сработают лучше лонгридов.
Используйте язык фактов. Например, не пишите «крупнейшая компания в России», лучше укажите к сколько у вас филиалов и в каких городах. Фраза «комфортные условия труда» ничего не говорит. Распишите, что именно туда входит: гибкий график и удаленка, компенсация обедов и затрат на бензин и т. д.
Еще один совет — попросите нескольких лояльных сотрудников написать о вас отзывы (на многих площадках они выводятся прямо в профиле работодателя).
Узнать мнение
сотрудников
Напишите четкие тексты вакансий, отражающие EVP
Чтобы создать привлекательный текст вакансии, представьте, что вы продаете ее как продукт, а потенциальный соискатель — ваш клиент. Для этого важно поставить себя на место соискателя и ответить на вопросы, которые у него могут возникнуть.
Ниже примеры таких вопросов:
| Что хочет знать соискатель | Что писать в вакансии |
| Что предлагает компания | Конкретное название должности (например, не «волшебник пера», а «редактор», не «укротитель бюджетов», а «бухгалтер») + зарплата (фраза «Зарплата по результатам собеседования» часто расценивается как попытка заплатить ниже рынка) |
| Кто вы такие | Краткая информация о бизнесе (что производите и какие задачи решаете) и регалиях |
| Причина появления вакансии | Кто раньше делал эту работу и почему требуется новый сотрудник |
| Что нужно делать | Четкое описание задач, которые предстоит выполнять |
| Требования к кандидату | Критерии, которым должен соответствовать соискатель (образование, опыт, навыки, хард и софт скилс и т.д.) |
| Условия работы | Где находится рабочее место, какой график, есть ли ДМС и прочие плюшки, сюда можно добавить блок с EVP (набор материальных и нематериальных выгод, которые вы предлагаете сотруднику\кандидату в обмен на его скилы) |
| Как откликнуться на вакансию | Контакты НR и призыв к действию |
Как составить текст вакансии
Откажитесь от штампов типа «молодая и динамично развивающаяся компания», «кофе и печеньки в офисе» и сосредоточьтесь на более значимых аспектах, которые действительно могут заинтересовать специалистов (ДМС, удаленка и гибкий график, программы ротации, льготные ипотеки, скидки для сотрудников, компенсация сессий с психологом и фитнеса и т.д.).
Избегайте абстрактных и неизмеримых требований, таких как «ответственный», «самостоятельный» или «общительный». Эти характеристики сложно оценить, и многие кандидаты могут считать себя именно такими. В результате вы получаете множество нерелевантных откликов. Если вы все же решите их указать, обязательно поясните, что именно вы имеете в виду. Например, требование «ответственный» означает умение соблюдать дедлайны и отчитываться за работу команды перед клиентами.
Главный совет — не увлекайтесь рассказами о достижениях компании. Помните, что соискателям, которым в первую очередь важны не регалии, а то, как работодатель относится к сотрудникам и насколько конкурентную зарплату предлагает.
Следите за отзывами на профильных площадках
Отслеживание отзывов бывших и действующих сотрудников на площадках типа plohayarabota.ru и отвечайте как на положительные, так и на негативные. Это важный аспект управления репутацией компании, который продемонстрирует вашу открытость к общению и стремление улучшать рабочие условия. Отзывы могут стать решающим фактором для кандидатов, которые выбирают из нескольких предложений. Даже если к вам устраивается менеджер по продажам, а отзыв исходит от программиста, он все равно окажет значительное влияние на многих соискателей.
Некоторые компании пытаются «накручивать» отзывы, чего мы крайне не рекомендуем делать. Соискатели легко распознают фальшь и «покупной позитив». А манипуляции могут еще больше ударить по имиджу работодателя. Вместо этого лучше сосредоточьтесь на решении реальных проблем, озвученных в отзывах, и создании здоровой рабочей среды.
Участвуйте в рейтингах и сертификациях работодателей
Наличие наград существенно повышает привлекательность компании в качестве работодателя. Ранее существовали только рейтинги работодателей, однако в 2024 году команда платформы для корпоративных исследований Happy Job представила инновационный проект — сертификация работодателей России.
По итогам онлайн-опросов на платформе Happy Job компания получает сертификат «Отличное место для работы» — его можно использовать в рекламных материалах, например, разместить на вашем корпоративном сайте и платформах для поиска работы, чтобы повысить доверие к HR-бренду, а также привлечь новых талантливых специалистов.
Проект предоставляет соискателям уникальную возможность получить максимально достоверную информацию об условиях труда в разных компаниях.
Преимущества сертификации работодателей России:
-
Единая прикладная методология
Мы используем сложные и полностью анонимные исследования вовлеченности и лояльности, которые включают 50 вопросов, направленных на оценку продуктивности рабочей среды по ключевым факторам: «Руководитель», «Стратегия», «Признание», «Обратная связь», «Процессы», «Изменения», «Карьера», «Коллеги», «Баланс», «Условия и оплата» для определения уровня вовлеченности. А также 5 вопросов для оценки граней лояльности: «Гордится компанией», «Остается в будущем», «Рекомендует компанию» / «Рекомендует руководителя», «Остается сейчас», «Стремится делать больше».
Для получения сертификата работодатель должен иметь Happy Индекс (процент одновременно вовлеченных и лояльных сотрудников) выше, чем у 75% компаний отрасли или России. Узнайте, какие вопросы мы задаем.
Примеры вопросов в исследовании Happy Job -
Анонимность
Достоверность данных обеспечивают запатентованная методика опроса и доверие сотрудников к провайдеру Happy Job — лидеру рынка и обладателю премии «Цифровая пирамида – 2024» в номинации «HR Tech продукт года».
-
Это не сравнительный рейтинг «1,2,3...» или «топ-5,10...»
Мы не присуждаем места, чтобы избежать давления на сотрудников и манипулирования результатами.
Как получить сертификат «Отличное место для работы» -
Участвуют все сотрудники, а не 5-10%
Для гарантии максимально достоверных данных к сертификации допускаются только компании с процентом участия в опросе не ниже 61.
-
Это не просто имиджевая награда
Сертификат «Отличное место для работы» — это реальный инструмент для улучшения рабочей среды в компании.
На сайте сертификации можно воспользоваться фильтром и отсортировать участников проекта по названию, дате получения сертификата и бенчмаркам. С его помощью удобно сформировать выборку в соответствии с индивидуальными запросами.
Организуйте публикации в СМИ
Речь идет о платных материалах в изданиях, которые интересуют целевую аудиторию. Для продвижения бренда работодателя важно, чтобы публикации содержали ценную и полезную информацию. Например, можно поделиться деталями собеседований и акцентами, на которые обращает внимание рекрутер, предложить советы для соискателей, выложить интервью с основателем или отдельными специалистами.
Участвуйте в профильных мероприятиях
Чтобы сформировать имидж современной компании, необходимо активно участвовать в конференциях, вебинарах, мастер-классах и т.д. На таких мероприятиях можно не только продемонстрировать свою экспертность и привлекать внимание к достижениям компании, но и встретить потенциальных соискателей. Участие в профессиональных событиях создает уникальную возможность для общения с талантливыми специалистами, которые интересуются вашей отраслью.
Кроме того, такие мероприятия позволяют установить личные контакты и оценить компетенции кандидатов в неформальной обстановке. Это может помочь выявить не только профессиональные навыки, но и личные качества, такие как коммуникабельность и способность к командной работе.
Развивайте корпоративный портал
Основные функции портала — напоминать команде о том, что они трудятся в успешной организации, информировать о ключевых событиях и памятных датах, также здесь можно размещать базу знаний, доску почета, мини-голосования, чтобы собирать обратную связь. Таким образом вы работаете с HR-брендом изнутри, а у действующих сотрудников появляется стимул рекомендовать вас друзьям и знакомым как хорошего работодателя.
Резюме
Для получения статуса лучшего работодателя необходима комплексная работа с HR-брендом. Сюда входит:
-
Анализ текущего состояния HR-бренда.
-
Разработка стратегии HR-бренда:
- Формулирование ценностей и миссии компании;
- Формирование тональности, с которой вы общаетесь с клиентами и соискателями (Tone of Voice), а также ценностного предложения для сотрудников (EVP — Employee Value Proposition).
-
Продвижение HR-бренда:
- Создание контента для социальных сетей, корпоративного сайта и профессиональных платформ;
- Публикация историй успеха сотрудников, отзывов и материалов о корпоративной культуре;
- Составление текстов вакансий, работа со СМИ, участие в профильных мероприятиях, развитие корпортала;
- Участие в рейтингах и сертификациях работодателей.
Но самое важное — работа с потребностями команды. Ведь в конечном итоге лучший работодатель — это тот, кто понимает своих сотрудников, признает их заслуги и активно работает над созданием комфортных условий и поддерживающей атмосферы.
